Je ne parviens pas à créer mon compte utilisateur
Certains champs sont obligatoires et doivent impérativement être rempli pour permettre la création de votre compte utilisateur. Si vous ne parvenez pas à poursuivre la procédure, vérifiez que les champs obligatoires sont bien remplis. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le service helpdesk qui mettra tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais.
Un message d’alerte peut signaler à l’utilisateur que le compte existe déjà. Dans ce cas, il n’est pas possible de créer un second compte avec une même adresse mail. En cas de perte de mot de passe, un lien spécifique est prévu à cet effet. Les renseignements destinés à réinitialiser le mot de passe son envoyés par courriel.